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Al contratar el software recibes una licencia de uso, personal e intransferible, para el número de computadores contratados. La licencia no te transfiere la propiedad del software ni de su código.
La versión de descarga gratuita permite conocer el software antes de contratarlo. No incluye soporte para operar un negocio en producción.
No está permitido copiar, revender, distribuir, descompilar o modificar el software, ni instalarlo en más computadores que los contratados.
Los precios se informan en la cotización o en la página correspondiente, en pesos chilenos, e indican si incluyen IVA. Los kits de punto de venta, el software y el módulo de boleta electrónica se cotizan según el número de computadores y los equipos que necesites.
Los servicios con vigencia, como el módulo de boleta electrónica o la licencia anual, se renuevan cada año. Antes del vencimiento te avisamos por WhatsApp el valor de la renovación. Si no se renueva, el servicio puede suspenderse al término del período pagado.
El módulo de boleta electrónica emite los documentos tributarios en conexión con el Servicio de Impuestos Internos (SII). Para usarlo necesitas estar autorizado como emisor ante el SII y contar con un certificado digital vigente, instalado en el computador, cuya clave es personal y queda bajo tu custodia.
Tú eres responsable de la información tributaria de tu negocio: datos de los productos, precios, impuestos y documentos que emites. Nosotros te entregamos la herramienta, la configuramos contigo y te acompañamos con soporte.
El soporte se presta por WhatsApp y por los canales indicados en el sitio, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 horas, salvo que tu plan diga otra cosa.
Los equipos de los kits tienen la garantía legal que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, además de la garantía del fabricante cuando corresponda. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, líquidos, variaciones eléctricas o intervenciones de terceros.
Tus datos se guardan en tu computador. Te recomendamos mantener respaldos periódicos; te ayudamos a configurarlos durante la implementación.
Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496, incluidos la garantía legal y, cuando proceda, el derecho a retracto en compras realizadas a distancia.
El software El Almacén, sus manuales, videos, marcas, logotipos y los contenidos de este sitio pertenecen a Club Almacén o a sus respectivos titulares. No pueden reproducirse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.
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Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los servicios ya contratados durante el período pagado.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Valparaíso, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores para recurrir al tribunal de su domicilio.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
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