Al ingresar a esta pantalla se pide ingresar el código del cliente o su R.U.T. (incluyendo el dígito verificador). En caso de no conocer estos datos, puede presionar la tecla “+” del teclado numérico y elegir el cliente que va a pagar su deuda en la Pantalla de Búsqueda de Cliente.

Una vez ingresado el cliente, si este no posee Deuda, aparece el mensaje “Cliente No registra Deudas” y al presionar el botón OK sale de la pantalla de Cancelación de Crédito Cliente.

Por otro lado, si el cliente posee Crédito Libreta o Crédito Boleta, aparecen ambos, señalando para cada uno el monto de la deuda.

Dependiendo del tipo de Deuda que el cliente posea, tendrá la opción de pagar la Deuda Boleta, la Deuda Libreta o ambas deudas. Ahora se explica cómo ejecutar cada una:

Cómo Pagar Deuda Libreta

Nota: La Deuda Libreta es la deuda originada por compras en que se guarda en una “libreta” las mercaderías compradas a crédito. Luego, al momento de cancelarlas se calcula el valor de esas mercaderías “al día de hoy”.

Para pagar la Deuda Libreta es necesario que el monto de esta deuda sea distinto de 0, ya que si es 0 significa que el cliente no debe nada. De todas formas, el sistema le indica si el cliente no posee Deuda Libreta, con el mensaje “No registra Deuda Libreta”. Si aparece este mensaje sólo debe presionar el botón OK y elegir el otro tipo de Deuda.

Si el cliente sólo posee Deuda Libreta entonces debe elegir en Tipo de Deuda la palabra “Libreta” y presiona ENTER. Esto provoca que aparezca en Total a Pagar el total de la Deuda Libreta adeudado.

Si el cliente va a cancelar toda la Deuda, presione ENTER. Si el cliente sólo pagará parte de la Deuda, debe ingresar el monto del abono en este momento y presionar ENTER, con lo que aparecerá el Saldo de la Deuda.

Luego del paso anterior Ud. quedará en el botón PAGAR (las letras del botón quedará en azul), si presiona ENTER el abono o el pago total de la Deuda Libreta queda efectuado. Si no desea realizar el pago presione Escape y el pago se anulará y abandona la pantalla de Cancelación de Deuda Cliente.

Si se efectúa el pago, la pantalla queda con todos los campos en blanco y queda el botón Terminar seleccionado (en azul). Si desea abandonar la pantalla de Cancelación de Crédito Clientes presione ENTER, sino presione dos veces TAB e ingrese el R.U.T. del nuevo cliente que pagará su deuda.

Cómo Pagar Deuda Boleta

Nota: La Deuda Boleta es la deuda originada por compras en que el valor adeudado es igual al valor de la compra en pesos.

Para poder pagar Deuda Boleta es necesario que el monto de la Deuda sea mayor que cero. Si trata de pagar una Deuda Boleta con una deuda 0, entonces le aparecerá el mensaje “No registra Deuda Libreta”. De ser así presione el botón OK y seleccione el otro tipo de Deuda.

Si el monto de la deuda es distinto de 0 entonces en Tipo de Deuda seleccione Boleta y presione ENTER. Esto hará aparecer el monto total de la deuda en Total a Pagar. Si el cliente va a cancelar toda la deuda, entonces presione ENTER. Si no ingrese el monto que abonará el cliente y presione ENTER, al instante aparecerá el saldo de la Deuda del cliente.

El presionar ENTER lo debe llevar al botón PAGAR (apareciendo éste en azul). Para ejecutar el pago presione ENTER. Si no desea realizar el pago presione Escape, con esto el pago se anulará y saldrá de la pantalla de Cancelación de Deuda Cliente.

Si se efectúa el pago, la pantalla queda con todos los campos en blanco y queda el botón Terminar seleccionado (en azul). Si desea abandonar la pantalla de Cancelación de Crédito Clientes presione ENTER, sino presione dos veces TAB e ingrese el R.U.T. del nuevo cliente que pagará su deuda.

Cómo Pagar Deuda Boleta/Libreta (Ambas al mismo tiempo)

Nota: Si el cliente tiene Deuda utilizando los dos tipos de crédito, tiene la opción de pagar ambos créditos a la vez. Si sólo realiza un pago parcial de las deudas, el saldo de la deuda libreta se transforma en Deuda Boleta.

Para pagar Deuda Boleta/Libreta, en Tipo de Deuda, seleccione “Bol/Lib” y presione ENTER.

Si el cliente cancelará toda su deuda, presione ENTER nuevamente, y verá cómo en Saldo Deuda aparece 0 y queda posicionado en el botón PAGAR.

Por otro lado, si el cliente sólo abonará a la deuda, en Total a Pagar ingrese el monto del abono y presione ENTER. Al instante aparece el Saldo de la Deuda y Ud. queda posicionado en el botón PAGAR (destacado en azul).

Para efectuar el pago, presione ENTER.

Para no efectuar el pago y salir de la pantalla de Cancelación de Deuda Cliente, presione Escape.

Si efectúa el pago, la pantalla queda con todos los campos en blanco y queda el botón Terminar seleccionado (en azul). Si desea abandonar la pantalla de Cancelación de Crédito Clientes presione ENTER, sino presione dos veces TAB e ingrese el R.U.T. del nuevo cliente que pagará su deuda.